Делайте бизнес с нами
Подлежит ли бижутерия сертификации и возврату?
Какие документы нужны для торговли бижутерией?
С 1 июля 2010 года отменена практика выдачи санитарно-эпидемиологических заключений. До этого момента на бижутерию нужно было иметь сертификат гигиенического соответствия. Сейчас он уже не нужен.
Также бижутерия не подлежит сертификации в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии. Чтобы иметь подтверждение этого факта, нужно получить, так называемое, "отказное письмо".
Таким образом, у вас на руках должно быть только отказное письмо. В нем написано, что ваша продукция не подлежит сертификации. Обязательные атрибуты: печать и подпись уполномоченного лица сертифицирующего органа.
Каков порядок действий?
Все очень просто. Всего 2 этапа:
1. Введите в Яндексе "сертификация бижутерии".
2. Найдите фирму, выдающую сертификаты и закажите в ней отказное письмо.
Наши оптовые покупатели получают отказное письмо бесплатно!
Имея это письмо, вы можете не бояться проверок и показывать покупателям, из чего сделана ваша продукция.
Подлежит ли бижутерия возврату?
Неважно, на самом деле бракованным оказался товар или только покупателю показался бракованным, или просто не понравился. Если покупатель хочет его вернуть, вы должны следовать "Закону о защите прав потребителей".
Если это брак, следует руководствоваться статьей 14 этого закона. Покупатель в таком случае имеет полное право потребовать у вас:
- полного или частичного возврата средств;
- замены на аналогичный товар или другой, но с перерасчетом цены;
- ремонта.
Причем покупатель сам вправе выбрать один из этих вариантов. Но при одном условии - если у него имеется чек, выданный вашим магазином.
Иногда приходится сталкиваться с тем, что продавцы упираются и не желают возвращать средства покупателю. Не будьте таким.
Замечено: если вы будете лояльны к своим покупателям, то даже в случае обнаружения брака и беспроблемного его возврата они придут к вам еще не раз. И ваш выигрыш с лихвой покроет небольшую затрату.
Покупатели захотят к вам вернуться!
Если это не брак, а покупателю просто разонравилось украшение или не подошел цвет, он может вернуть его в 14-дневный срок или же попросить обменять на другое изделие.
Это по закону РФ. Если же это делать по закону маркетинга, то вы ни в коем случае не должны показывать свое недовольство. Будьте доброжелательны к покупателю, и увидите - он вернется!
Дружите со своими покупателями и не входите в конфликт с законом! Не забывайте - у вас один из самых позитивных и красивых бизнесов, какой только может быть.
Как заработать 300% на бизнесе с бижутерией?
"Море блеска" - это уникальная бижутерия оптом от призводителей из Кореи, Китая, СНГ, ОАЭ, Малайзии. Наценки на наши украшения в розницу составляют 300%. Мы помогли открыть более 1000 магазинов бижутерии.